Passwort vergessen
So setzt du dein Passwort über einen Link per E-Mail zurück, wenn du dich nicht mehr bei spiko.one anmelden kannst.
Kommst du nicht mehr in spiko.one, weil du dein Passwort vergessen hast, setzt du es über einen Link per E-Mail zurück. Bist du angemeldet und willst nur ein neues Passwort, siehe E-Mail und Passwort ändern.
Passwort zurücksetzen
- Klicke in der Anmeldung beim Passwortfeld auf Passwort vergessen?.
- Gib auf der Seite Passwort zurücksetzen deine E-Mail Adresse ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.
- Es erscheint «Überprüfe dein Postfach! Wir haben dir einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts geschickt.». Öffne den Link in der E-Mail.
- Gib dein neues Passwort zweimal ein und bestätige mit Passwort zurücksetzen.
- Nach «Passwortänderung erfolgreich» kommst du mit Zurück zur Startseite in die App.
Neues Passwort und abgelaufener Link
- Für das neue Passwort gelten die Regeln für das Passwort; beide Eingaben müssen übereinstimmen.
- Das neue Passwort darf nicht mit dem bisherigen übereinstimmen.
- Öffne den Link im selben Browser, in dem du ihn angefordert hast.
- Ist der Link abgelaufen, erscheint «Der E-Mail-Link ist abgelaufen. Bitte versuche es erneut.». Fordere dann einen neuen Link an.